Opšta pitanja
8Šta je GoSimple?
GoSimple je domaća softverska kuća. Pokrećemo ti firmu, dizajniramo brend, pravimo sajt i softver po meri, i dajemo ti gotove poslovne alate (serija NarBiz) koje koristiš odmah - sve na jednom mestu i na srpskom.
Koje usluge nudite?
Dizajn i brend, izradu sajtova, softver po meri, domaće integracije (SEF e-Fakture, fiskalizacija) i održavanje. Uzimaš jednu uslugu ili ceo paket.
Šta su softveri serije NarBiz?
Sedam gotovih alata: Tezga eKasa (fiskalna kasa), Fascikla (dokumenta/DMS), Spisak (zadaci i tim), Tender Radar (javne nabavke), Tefter (CRM), Magaza (roba/ERP) i Tabak (štamparije). Koristiš jedan ili sve, povezano, s jednim nalogom.
Gde stoje moji podaci?
Po pravilu na sigurnom u oblaku - radiš odmah, bez instalacije. Ako želiš da podaci stoje kod tebe, tu je i self-hosted opcija na tvom serveru.
Koliko košta?
Fiskalna kasa od 990 RSD mesečno, Fascikla od 1.200 RSD, Spisak 24 € za ceo tim, Tender Radar 20 € - svaki alat probaš besplatno. Razvoj po meri se radi na upit, sa jasnim planom, rokom i cenom pre početka.
Kako da počnem?
Javiš nam se i ukratko opišeš šta ti treba. Predložimo rešenje i okvirnu procenu, obično isti dan.
Kakva je podrška?
Pišeš čoveku koji je posao radio - na srpskom, obično isti dan. WhatsApp i Viber: 060 091 90 29, mejl podrska@gosimple.space. Tu smo i posle lansiranja.
Radite li softver po meri?
Da. Kad gotov alat nije dovoljan, pravimo baš tvoje - web i SaaS aplikacije, interne alatke, portale i integracije skrojene za tvoj proces.
Fiskalna kasa (Tezga eKasa)
38Koliko košta Tezga eKasa?
Tezga eKasa kreće od 990 dinara mesečno (paket Tezga, za teren i tezge), a paketi Start, Posao i Biznis idu od 1.190 do 2.390 dinara, prema tome koliko ti posao traži. Svaki paket uključuje do 3.000 fiskalnih računa mesečno, bez kupovine opreme i bez skrivenih troškova. Pretplatu plaćaš na 3, 6 ili 12 meseci.
Mogu li da probam pre plaćanja?
Da, imaš besplatan probni period od 24 sata da isprobaš Tezgu pre nego što se odlučiš. Vidiš kako se izdaje račun i kako rade izveštaji, bez obaveze. Kad ti odgovara, nastaviš da koristiš.
Da li se vezujem ugovorom?
Ne, nema ugovorne obaveze: pretplatu platiš unapred na 3, 6 ili 12 meseci i koristiš je dok ti odgovara. Nema skrivenih uslova ni penala, a paket menjaš kad god poželiš.
Za koga je Tezga eKasa?
Tezga eKasa pokriva ceo raspon malih poslova: tezge, pijace i teren (paket Tezga), usluge poput frizera, majstora i konsultanata (Start), prodavnice, salone i servise sa stalnim prometom (Posao) i firme sa SEF-om i PDV-om (Biznis). Jedino nije pravljena za ugostiteljstvo sa kelnerskim radom.
Da li moram po zakonu da imam fiskalnu kasu?
Ako prodaješ robu ili pružaš usluge fizičkim licima, po zakonu moraš da izdaješ fiskalne račune preko ESIR kase. Tezga je upravo takva kasa, pa jednim nalogom ispuniš zakonsku obavezu. Ne moraš da kupuješ klasičnu kasu ni da zoveš tehničara.
Da li Tezga radi pravu fiskalizaciju?
Da, svaki račun koji izdaš kroz Tezgu se fiskalizuje direktno na Poreskoj upravi i dobija QR kod za proveru. Tezga eKasa je zvanično odobren ESIR Ministarstva finansija, pa je račun potpuno ispravan i zakonski važeći. Kupac ga može proveriti telefonom za par sekundi.
Šta mi treba da počnem da izdajem račune?
Treba ti samo uređaj sa internetom (telefon, tablet ili računar) i nalog na Tezgi. Nema kupovine kase, nema ugradnje, nema čekanja tehničara. Otvoriš nalog, uneseš podatke firme i za nekoliko minuta izdaješ prvi račun.
Koliko je brzo izdavanje računa?
Račun izdaš za nekoliko sekundi i par klikova. Usluge i artikle koje često prodaješ sačuvaš unapred, pa ih samo dodirneš, bez ponovnog kucanja. Za stalne kupce se podaci popune sami.
Da li mogu da radim na telefonu?
Da, Tezga radi isto na telefonu, tabletu i računaru. Možeš da izdaš račun na terenu sa telefona, a uveče da pogledaš izveštaje na računaru. Sve je povezano jer se podaci čuvaju na jednom mestu.
Radi li Tezga bez interneta?
Za fiskalizaciju je potreban internet, jer se svaki račun potvrđuje kod Poreske uprave u realnom vremenu. Dovoljna ti je obična mobilna ili wifi veza. Dok imaš signal na telefonu, imaš i kasu.
Koje vrste računa mogu da izdam?
Sa Tezgom izdaješ sve što ti treba: promet račun, predračun, avansni račun i refundaciju. Tu su i kopije računa i storniranje. Sve vrste su pokrivene, pa ne tražiš dodatni program.
Mogu li da izdam račun firmi sa PIB-om?
Da, izdaš račun i fizičkom licu i firmi sa PIB-om. Za firme su tu i e-fakture preko SEF-a, pa ne koristiš poseban program za B2B. Podaci firme se sačuvaju, pa sledeći put ne kucaš ponovo.
Kako mogu da naplatim račun?
Na računu biraš način plaćanja: gotovina, kartica, ček, prenos na račun ili kombinovano. Sve to uđe u fiskalni račun kako treba. Ti samo označiš kako je kupac platio.
Mogu li da dam popust ili promenim cenu?
Da, možeš dati popust na pojedinačnu stavku, izbaciti stavku pre izdavanja ili promeniti cenu na licu mesta. Sve to uradiš pre nego što izdaš račun. Prilagodiš račun kupcu za par sekundi.
Šta ako pogrešim račun?
Ništa strašno, grešku ispraviš storniranjem ili refundacijom, uredno i po propisima. Tezga vodi računa da sve bude ispravno prijavljeno Poreskoj upravi. Ne moraš da paničiš ni da zoveš knjigovođu za svaku sitnicu.
Da li Tezga ima e-fakture?
Da, u Biznis paketu radiš i izlazne i ulazne e-fakture preko državnog sistema (SEF), na istom mestu gde ti je i kasa. Tu su i otpremnice, knjižna odobrenja i SEF radar koji prati statuse umesto tebe. Ne moraš da koristiš više različitih programa.
Da li Tezga radi e-otpremnice?
Da, Tezga podržava e-otpremnice preko državnog sistema (SEO), i izlazne i ulazne. Kad roba kreće, napraviš otpremnicu iz istog alata u kom ti je kasa i e-faktura. Tako pratiš i novu zakonsku obavezu na jednom mestu.
Koji štampač mi treba?
Možeš da koristiš mali termalni štampač sa rolnom 57 do 80 mm ili običan A4 štampač koji već imaš. Štampač nije obavezan, račun možeš dati i bez papira. Sam biraš kako ti je zgodnije.
Mogu li da pošaljem račun kupcu bez papira?
Da, račun možeš poslati mejlom, linkom ili preko aplikacija za poruke kao što su Viber i WhatsApp. Kupac dobije uredan račun pravo na telefon. Tako štediš papir, a ništa se ne gubi.
Gde se čuvaju moji računi?
Svi računi se automatski čuvaju i arhiviraju, pa ti se papirologija slaže sama. Uvek ih možeš pronaći, pretražiti i preuzeti kad zatrebaju, tebi ili knjigovođi. Ništa se ne gubi i ništa ne sređuješ ručno.
Može li više ljudi da radi na Tezgi?
Da, dodaš zaposlene kao korisnike i svako radi pod svojim nalogom. Ti kao vlasnik vidiš sve, a na svakom računu ostaje zabeleženo ko ga je izdao. Imaš red i kad niste svi za istim pultom.
Kako da vidim koliko sam prodao?
Tezga ti pokazuje promet i izveštaje na jednom ekranu: dnevni, mesečni i godišnji. Vidiš šta se najviše prodaje i koliko si zaradio, bez računanja na papiru. Izveštaje možeš i da preuzmeš za knjigovođu.
Da li Tezga radi za paušalce?
Da, Tezga je idealna za paušalce jer je jednostavna i jeftina. Podesi se prema tvom poreskom statusu, pa ne moraš da razmišljaš o stopama i oznakama. Izdaš uredan račun, a ostalo Tezga sredi.
Kako da pređem sa stare kase na Tezgu?
Prelazak je jednostavan: otvoriš nalog i odmah nastaviš da radiš, bez prekida u poslu. Stare račune možeš da uvezeš i sačuvaš kao arhivu. Ne moraš ništa da prekucavaš niti da gubiš istoriju.
Da li moram nešto da instaliram?
Ne, Tezga je cloud servis, ništa se ne instalira. Otvoriš je u pretraživaču kao običan sajt i odmah radiš, na Windowsu, Linuxu, macOS-u, Androidu ili iPhoneu. Nema održavanja, a nadogradnje se dešavaju same.
Da li su moji podaci bezbedni?
Da, bezbednost je na nivou banke: dvofaktorska prijava, ograničenje pristupa po IP adresi, šifrovani podaci i vodeni žig protiv curenja izveštaja. Sve se čuva na sigurnim serverima, pa ništa ne zavisi od jednog telefona koji može da se izgubi ili pokvari.
Da li mi treba knjigovođa ili tehničko znanje?
Ne, Tezga je namerno jednostavna i koristiš je bez ikakvog tehničkog znanja. Ako znaš da koristiš telefon, znaš i Tezgu. Poreske stope i oznake se podešavaju same, pa ne brineš o pravilima.
Kakvu podršku dobijam ako zapnem?
Podrška ti je dostupna telefonom i mejlom, 24 sata dnevno, svih 7 dana u nedelji. Ako nešto zapne, javiš se i dobiješ pomoć, bez čekanja na radno vreme. Nisi sam kad ti zatreba.
Da li Tezga može sama da čita moj bankovni izvod?
Da, dnevni izvod koji banka pošalje na mejl Tezga automatski pročita i rasporedi na uplate i isplate. Uvek znaš ko je platio, bez ručnog prekucavanja - zgodno za praćenje predračuna i dugovanja.
Šta je predračun sa IPS QR kodom?
Uz predračun Tezga generiše IPS QR kod: kupac ga skenira u svom mobilnom bankarstvu i plati za par sekundi. Naplata je brža, a neplaćenih predračuna je manje - savršeno za članarine, avanse i ponude.
Da li Tezga vodi KPO knjigu za paušalce?
Da, knjiga o ostvarenom prometu se vodi sama iz izdatih računa i uvek je spremna za poresku. Paušalac ima urednu evidenciju bez ručnog upisivanja i bez knjigovođe.
Mogu li da uvezem artikle i cenovnik iz Excela?
Da, ceo šifarnik proizvoda, usluga i cena uvezeš odjednom iz Excel tabele. Početak traje minute, a ne dane, i jednako dobro vodiš i robu i usluge.
Kako da unesem podatke firme kupca bez kucanja?
Opcija „Pronađi" povuče zvanične podatke firme iz registra po PIB-u ili matičnom broju. Naziv, adresa i PIB su tačni svaki put, pa nema grešaka na fakturi.
Da li ulazne e-fakture moram ručno da povlačim sa SEF-a?
Ne, fakture koje ti stignu na SEF Tezga automatski povuče, a po želji ih i prihvati u zakonskom roku (Biznis paket). Ništa ne prekucavaš i nijedan rok ne propuštaš.
Šta radi pametni asistent u kasi?
Pre izdavanja računa upozori te na sumnjivu stavku, duplikat ili neobičan iznos. Manje grešaka znači manje storniranja i mirniji odnos sa Poreskom upravom.
Može li da se desi da izdam dupli fiskalni račun?
Ne, sistem garantuje da se isti račun ne može izdati dvaput, čak i kad više korisnika radi u isto vreme. Nikad dupli račun i nikad objašnjavanje Poreskoj.
Kako knjigovođa dobija moju dokumentaciju?
Računi i dnevni izveštaji mogu automatski da idu knjigovođi, a u Biznis paketu knjigovođa ima i svoj panel sa PDV evidencijama. Kraj meseca prestaje da bude potraga po mejlovima.
Po čemu je Tezga drugačija od drugih kasa?
Tezga spaja fiskalnu kasu, e-fakture i arhiviranje u jedan prost alat, bez skupe opreme i bez instalacije. Radi na svakom uređaju, izdaje račun za par sekundi i sve ti se čuva samo. Dobiješ ozbiljnu kasu po ceni koju i najmanja firma može da isprati.
Dokumenta (Fascikla)
14Gde se čuvaju moja dokumenta?
Pristup čuva tvoj nalog, a po pravilu rade na sigurnom u oblaku - osetljivi papiri su zaštićeni. Ako želiš da fizički stoje kod tebe, tu je i self-hosted opcija.
Mora li knjigovođa da ima nalog?
Ne. Prosleđuješ mu paket dokumenata linkom ili mejlom, bez registracije s njegove strane.
Da li čita i slike sa telefona?
Da - fotografišeš račun, OCR izvuče iznos, datum i izdavaoca i smesti dokument.
Koliko traje da počnem?
Napraviš nalog, prevučeš prvi dokument i odmah radi - bez instalacije i podešavanja.
Koliko košta Fascikla?
Fascikla kreće od 1.200 dinara mesečno (oko 10 evra), sa neograničenim brojem dokumenata i foldera, OCR čitanjem i mobilnom aplikacijom. Probaš besplatno, bez kartice, pa se odlučiš.
Da li postoji mobilna aplikacija?
Da, Fascikla ima mobilnu aplikaciju: račun sa terena slikaš telefonom i on je u arhivi pre nego što se vratiš u kancelariju. OCR pročita podatke odmah po slanju.
Kako radi mejl-ingest?
Tvoja firma u Fascikli dobija svoju mejl adresu: proslediš mejl sa prilogom na nju i dokument se sam upiše u arhivu, spreman za razvrstavanje. Dobavljači mogu i direktno da šalju fakture na tu adresu.
Da li se računi iz Tezga eKase arhiviraju sami?
Da, fiskalni računi izdati kroz Tezga eKasu se posle fiskalizacije automatski arhiviraju u Fascikli. Papirologija prodaje se slaže sama - ti ne radiš ništa.
Mogu li kao knjigovođa da vodim više klijenata?
Da, portal za knjigovođe i agencije drži sve klijente pod jednim nalogom: svaki klijent ima svoju fasciklu, a ti se prebacuješ jednim klikom. Klijenti ti „spuštaju" dokumenta direktno, umesto mejlovima.
Koliko su dokumenta bezbedna?
Prijava je zaštićena, prava pristupa se podešavaju po korisniku, a dokumenta su šifrovana i bekapovana na sigurnim serverima u EU. Ništa ne zavisi od jednog laptopa, fioke ili USB-a.
Mogu li da ograničim share link?
Da, link za deljenje možeš da ograničiš rokom važenja, pa prestaje da radi kad ti odlučiš. Primalac dokument otvara u browseru, bez naloga i bez instalacije.
Da li OCR čita ćirilicu i loše skenove?
OCR čita i latinicu i ćirilicu, a solidno se snalazi i sa fotografijama pravim telefonom. Ako nešto ne pročita savršeno, podatke doteraš za par sekundi - dokument je već u arhivi.
Šta se dešava sa dokumentima ako otkažem?
Dokumenta su tvoja: pre odlaska ih preuzmeš, uredno spakovana. Nema zaključavanja podataka ni „zarobljene" arhive.
Ima li ograničenja broja dokumenata?
Ne, broj dokumenata i foldera je neograničen. Arhiva od pet godina ili od pet meseci - cena je ista, od 1.200 dinara mesečno.
Zadaci i tim (Spisak)
12Da li je teško za netehnički tim?
Ne. Napraviš zadatak, dodeliš čoveka i rok - kao poruka, samo što se ne izgubi.
Imamo li čet ili nam treba Viber?
Imaš čet u alatu - 1-na-1 i grupne sobe vezane za projekat, pa razgovor stoji uz posao.
Vidi li svako sve?
Vidi se po ulogama i timovima - član vidi svoje, vođa vidi sve.
Povezuje li se sa ostalim NarBiz alatima?
Da - zadatak može da pokaže na dokument u Fascikli ili klijenta u Tefteru.
Koliko košta Spisak?
Spisak košta 24 evra mesečno (oko 2.800 dinara) za ceo tim - bez naplate po korisniku koja raste kako tim raste. Probaš besplatno, bez kartice, pa se odlučiš.
Da li postoji mobilna aplikacija?
Da, Spisak radi i kao mobilna aplikacija: zadaci, čet i notifikacije su u džepu, pa tim na terenu ne ispada iz toka. Sve je sinhronizovano sa web verzijom.
Kako radi skeniranje troškova?
Skeniraš QR kod sa fiskalnog računa i trošak se sam upiše, sa iznosom i prodavcem. Potrošnju pratiš u preglednom grafikonu, po kategorijama i mesecima.
Šta je režim Firma i Porodica?
Isti nalog vodi i posao i domaćinstvo, uredno odvojeno: poslovni projekti na jednoj strani, kućne obaveze, spiskovi za kupovinu i troškovi na drugoj. Ne mešaju se, a tebi je sve na jednom mestu.
Mogu li da se prijavim preko Google naloga?
Da, ulaz radi jednim klikom preko Google naloga, bez još jedne lozinke za pamćenje. Klasična prijava mejlom i lozinkom takođe postoji.
Za koliko ljudi je Spisak?
Najbolje leži timovima od 2 do 50 ljudi: dovoljno struktura da se zna ko šta radi, a dovoljno jednostavan da ga netehnički tim prihvati za jedno popodne.
Da li su naši podaci i razgovori bezbedni?
Da, prijava je zaštićena, a podaci se čuvaju šifrovani na sigurnim serverima. Svako vidi ono što mu je dodeljeno, a vlasnik ima pregled celog naloga.
Može li Spisak da zameni Viber grupu i Excel?
Da, to mu je i posao: dogovor ide u čet uz projekat umesto u zatrpanu grupu, a „ko šta radi do kad" stoji na zadacima umesto u tabeli koju niko ne otvara. Novi član tima uđe u posao za dan, jer sve piše.
Javne nabavke (Tender Radar)
12Koliko košta Tender Radar?
Tender Radar košta 20 evra mesečno (oko 2.350 dinara) - jedan paket u kom je sve: neograničen radar za tvoje delatnosti, dnevni alerti, objašnjenja tendera, kalkulator isplativosti, cela Pomoć i obuka i Smart AI savetnik. Prvih 14 dana je besplatno, bez kartice.
Moram li da znam CPV šifre?
Ne, i to je cela poenta: izabereš do 3 delatnosti iz ljudskih kategorija (npr. „građevina", „čišćenje", „IT oprema"), a radar u pozadini pretražuje 9.454 CPV šifara umesto tebe. Nikad ne moraš da vidiš nijednu šifru.
Kako Tender Radar bira tendere za mene?
Svaki dan pretraži nove javne nabavke, uporedi ih sa tvojim delatnostima, gradom i veličinom posla koju tražiš, pa ti složi feed „danas za tebe" poređan po šansi. Uz svaki tender stoji i objašnjenje zašto ti odgovara.
Šta znači „objasni kao čoveku"?
Za svaki tender dobiješ jasan pregled: šta se tačno kupuje, da li tvoja firma može da konkuriše, šta ti eventualno fali od uslova i koliko je posao rizičan - običnim jezikom, bez pravničkih formulacija.
Kako me čuva od propuštenih rokova?
Radar te upozori pre isteka roka za pitanja i roka za ponudu, a javi ti i kad naručilac izmeni dokumentaciju. Upozorenja stižu mejlom, pa rok više ne zavisi od toga da li si taj dan otvorio portal.
Šta je sekcija „Van portala"?
Deo nabavki (naročito manje vrednosti kod opština i javnih preduzeća) nikad ne stigne na glavni portal. Tender Radar pretražuje i sajtove naručilaca i izvlači te „skrivene" prilike koje konkurencija obično ne vidi.
Nikad nisam konkurisao - mogu li ja to?
Da, za to postoji Pomoć i obuka: 68 tema kroz nivo Početnik (prva ponuda korak po korak) i Napredni (do pripreme ispita za službenika). Uz to, checklista te vodi do slanja ponude, a Smart AI te tokom rada upozori kad nešto radiš pogrešno.
Šta je kalkulator isplativosti?
Pre nego što potrošiš dane na pripremu ponude, ubaciš svoje troškove i kalkulator ti pokaže da li se posao uopšte isplati. Manje jurenja tendera koji ti ne donose ništa.
Za koje delatnosti radi?
Pokriveno je svih 34 ljudskih delatnosti - od građevine i IT-ja, preko čišćenja i transporta, do medicinske opreme i kancelarijskog materijala. U 2026. je kroz radar prošlo preko 77.000 objavljenih nabavki iz svih 25 okruga Srbije.
Da li mogu da pratim više delatnosti?
Da, izabereš do 3 delatnosti i za sve dobijaš zajednički feed. Ako radiš i građevinu i održavanje, prilike iz obe stižu na isto mesto.
Da li se vezujem ugovorom?
Ne, pretplata je 20 evra mesečno bez ugovorne obaveze - probaš 14 dana besplatno, bez kartice, i otkažeš kad god hoćeš.
Šta kad dobijem posao?
Onda te čeka ostatak GoSimple ekosistema: račune i e-fakture za naručioca izdaješ iz Tezga eKase, dokumentaciju držiš u Fascikli, a posao vodiš u Spisku - sve povezano, bez prekucavanja.