Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta gosimple.agency i svih aplikacija, alata i usluga GoSimple. Korišćenjem usluga prihvataš ove uslove.
Uslugu pruža Go Simple, preduzetnik, matični broj 68389631, PIB 115468360, sa registrovanim sedištem na adresi Trgovačka 1, 11307 Boleč. Podaci o registraciji dostupni su u Agencija za privredne registre Republike Srbije. Za pitanja koristi kontakt formu.
Kada uslugu koristi pravno lice, preduzetnik ili lice koje uslugu koristi u poslovne svrhe, korisnik nastupa kao poslovni korisnik. Kada uslugu koristi fizičko lice za lične potrebe, primenjuju se pravila zaštite potrošača u meri u kojoj su primenljiva.
Ugovor se zaključuje elektronski: registracijom naloga, prihvatanjem ovih uslova, aktivacijom usluge, plaćanjem pretplate ili korišćenjem usluge. Pre zaključenja prikazujemo osnovne informacije o usluzi, ceni, paketu, trajanju i načinu otkazivanja. Ovi uslovi su dostupni na sajtu u formi koja omogućava čuvanje i ponovno korišćenje.
Pretplatu možeš otkazati u svakom trenutku. Otkazivanje sprečava buduću obnovu, a pristup zadržavaš do isteka plaćenog perioda. Plaćeni periodi se po pravilu ne refundiraju, osim kada je izričito navedeno, kada to zahteva zakon ili kada odobrimo povraćaj kao gest dobre poslovne prakse.
Za potrošače važe pravila o odustanku od ugovora na daljinu (14 dana). Kada potrošač izričito zahteva da digitalna usluga počne odmah i potvrdi da razume posledice, pravo na odustanak može prestati u skladu sa propisima.
Za razvoj po meri, dizajn, integracije i white-label projekte, rokovi, faze, plaćanja, povraćaji i prava korišćenja uređuju se posebnom ponudom ili ugovorom.
Besplatni alati služe kao pomoć i informativna podrška. Rezultati kalkulatora, generatora, analiza i provera zavise od unetih podataka, važećih pravila i tehničkih ograničenja. Pre poslovne, poreske, pravne, finansijske ili knjigovodstvene upotrebe proveri rezultat sa nadležnim stručnjakom ili odgovornim licem.
Pojedine usluge koriste integracije sa eksternim servisima, državnim sistemima, bankama, platnim procesorima, poreskim ili registarskim bazama, kada su dostupne i tehnički podržane. Odgovaramo za svoj softver u okviru razumne kontrole, dok dostupnost, tačnost, promene, prekidi i pravila eksternih sistema zavise od njihovih pružalaca. Korisnik je odgovoran za tačnost unetih podataka i za usklađenost sa fiskalnim, poreskim i knjigovodstvenim obavezama.
Pojedine funkcije koriste veštačku inteligenciju za predloge, analize, tekstove, izveštaje, klasifikacije, preporuke ili automatizovane odgovore. AI izlazi su pomoćni rezultat i zahtevaju ljudsku proveru pre poslovne, pravne, finansijske, poreske, knjigovodstvene, tehničke ili javne upotrebe. Korisnik je odgovoran za odluke donete na osnovu AI izlaza.
Podaci i dokumenti koje uneseš ostaju tvoji; obrađujemo ih u tvoje ime, kako je opisano u Politici privatnosti i DPA. Možeš zatražiti izvoz u tehnički dostupnom formatu. Po gašenju naloga podatke brišemo ili anonimizujemo u razumnom roku, osim onih koje moramo čuvati radi zakonskih obaveza, naplate, računovodstva, bezbednosti ili sporova. Rezervne kopije mogu sadržati podatke do isteka ciklusa bekapa.
Vlasnik radnog prostora i administratori odgovorni su za upravljanje korisnicima, dodelu uloga i uklanjanje članova kojima pristup više nije potreban. Koristi jake lozinke, čuvaj pristupne podatke i odmah nas obavesti o sumnji na neovlašćen pristup. Možemo privremeno ograničiti pristup nalogu kod osnovane sumnje na zloupotrebu, bezbednosni incident ili ozbiljno kršenje ovih uslova.
Korisnik ne sme unositi, čuvati, obrađivati ni deliti sadržaj koji je nezakonit, štetan, obmanjujući, uvredljiv, koji povređuje prava trećih lica, intelektualnu svojinu, poslovne tajne, privatnost ili propise o zaštiti podataka. Možemo ukloniti ili onemogućiti pristup sadržaju kada postoji zakonski osnov, zahtev nadležnog organa, osnovana prijava trećeg lica ili ozbiljan bezbednosni rizik.
Trudimo se da usluga bude dostupna neprekidno i pouzdano; moguća su planirana održavanja i zastoji van naše kontrole. Podršku pružamo kroz kanale navedene na sajtu ili u nalogu, a vreme odgovora zavisi od paketa i vrste problema. Garantovani rokovi odziva, namenski support i ugovoreni SLA važe samo kada su izričito navedeni u ponudi, paketu ili posebnom ugovoru.
Možemo unapređivati, menjati, dodavati ili uklanjati funkcije radi razvoja, bezbednosti, stabilnosti, zakonske usklađenosti ili poslovnih razloga. Kod značajnih promena koje bitno utiču na plaćene korisnike, nastojaćemo da obavestimo unapred i omogućimo razuman period prilagođavanja.
Funkcije označene kao beta, test, preview ili eksperimentalne mogu imati greške, prekide i promene. Koriste se uz dodatni oprez, posebno za poslovno važne podatke.
Softver, dizajn, logotipi i sadržaj sajta vlasništvo su GoSimple ili nosilaca prava i ne smeju se kopirati bez dozvole. Korišćenjem usluge dobijaš neisključivo, neprenosivo pravo korišćenja za sopstvene poslovne potrebe.
Kod razvoja po meri, vlasništvo nad izvornim kodom, dizajnom, licencom, dokumentacijom, integracijama i white-label rešenjima uređuje se posebnom ponudom ili ugovorom. Biblioteke, framework-ovi, generičke komponente, know-how i prethodno razvijeni moduli GoSimple ostaju vlasništvo GoSimple, osim kada je drugačije izričito ugovoreno.
Uslugu pružamo sa dužnom pažnjom. U granicama dozvoljenim zakonom, ne odgovaramo za posrednu štetu, izgubljenu dobit ili gubitak podataka usled okolnosti van naše razumne kontrole. Ništa u ovim uslovima ne isključuje odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti.
Korišćenje možeš prekinuti u svakom trenutku. Možemo suspendovati ili ukinuti nalog kod ozbiljnog kršenja ovih uslova, uz prethodno obaveštenje kada je to moguće.
Uslove možemo menjati. Novu verziju objavljujemo na ovoj strani sa datumom ažuriranja, a značajne izmene ističemo.
Primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove nastojimo da rešimo sporazumno, a u suprotnom je nadležan stvarno nadležan sud u Srbiji.
Za pitanja o ovim uslovima, javi nam se preko kontakt formu.
